Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, Google + i inne portale społecznościowe zarówno w Polsce jak i na całym świecie odwiedzają każdego dnia miliony internautów. Coraz więcej osób korzysta np. z Facebooka w domu i w pracy, na komputerze, laptopie, tablecie lub telefonie. Warto to wykorzystać!

Brak własnej strony firmowej jak np. Fan Page na Facebooku to nic innego jak rezygnacja z klientów na rzecz konkurencji. Co można zyskać? Czego lepiej unikać? To proste!

Dzięki aktywnej obecności w mediach społecznościowych, publikacji istotnych informacji, promocji produktów i usług oraz organizowaniu akcji promocyjnych pozyskujemy grono zainteresowanych, którzy wspólnie ze swoimi znajomymi tworzą grupę tysięcy potencjalnych klientów.

Życie na portalach społecznościowych warto śledzić na bieżąco. Media społecznościowe znakomicie zwiększają efektywności kampanii reklamowych. Użytkowników portali społecznościowych mało interesuje wyłącznie informacja o ofercie Twojej firmy. Tego warto unikać.

Obecnie najbardziej popularne skrypty stron www lub sklepów internetowych umożliwiają prowadzenie bloga firmowego. Można to robić samodzielnie i zupełnie za darmo. Reklamę za pomocą treści z wykorzystaniem m.in. bloga można znaleźć w internecie pod frazą Content Marketing.

Tematyka prowadzonego bloga powinna być spójna z profilem działalności firmy lub pomysłem na pasywny dochód. Na blogu można pisać lub opowiadać o oferowanych produktach i usługach. Z czytelnikami bloga można dzielić się też informacjami o nowościach lub promocjach. Bloga można wykorzystywać również do informowania klientów o zmianach, jeśli takie się szykują albo informować o pracach nad nowymi projektami czy produktami. Generalnie firmowy blog warto wykorzystać do aktywnej komunikacji z klientem. Zakres możliwości jest spory. Na blogu warto poruszać ciężkie i trudne tematy, odpowiadać na pytania klientów dotyczące usług, reklamacji itp. Systematyczne prowadzenie bloga firmowego niesie za sobą szereg korzyści. To pozytywny marketing internetowy dla firmy!

Publikacja informacji o firmie w mapach Google jest bezpłatna. Warto poświęcić chwilę na wypełnienie zgłoszenia dzięki czemu możliwa będzie prezentacja wizytówki firmy w lokalnych wynikach wyszukiwania.

Połączenie mapy Google z portalem społecznościowym Google + rozszerza opcje wizytówki o dodatkowe funkcje. Tego typu wizytówka jest świetnym uzupełnieniem innych form reklamy.

Aktywna obecność na forach internetowych lub w grupach dyskusyjnych pod nazwą własnej firmy to kolejny sposób na skuteczną reklamę firmy.  Udział w dyskusjach to świetny sposób na zwrócenie na siebie uwagi  (nie należy mylić ze SPAMEM), a także na budowanie pozytywnej opinii na temat firmy.

Najlepsze fora, to fora związane tematycznie z profilem działalności firmy. Na forach internetowych i grupach dyskusyjnych każdego dnia spotykają się setki forumowiczów – potencjalnych klientów. Właśnie tam można przekonywać do skorzystania, testowania lub opiniowania z oferty.

Wartą uwagi możliwością reklamy powinno być publikowanie anonsów na darmowych lub płatnych portalach ogłoszeniowych. Tego typu strony każdego dnia także przeglądają setki, a nawet tysiące internautów.

Dobrym zwyczajem powinno być śledzenie informacji na temat swojej firmy na bieżąco i odpowiednia reakcja zarówno na pozytywne jak i negatywne opinie wystawione na forum, czy w innym portalu przez niezadowolonego kupującego lub czasem przez konkurencję.

Pozycjonowanie to obecnie najpopularniejsza forma reklamy firmy. Efektem działań pozycjonera powinno być przeniesienie strony www lub sklepu internetowego w TOP 10 wyników wyszukiwania pod wybrane frazy kluczowe. Następstwem obecności w TOP 10 jest znaczny wzrost ruchu i sprzedaży. Najpopularniejszy podział tej usługi to pozycjonowanie lokalne, standardowe i szerokie (tzw. long tail). Reklama w wyszukiwarce Google’a dla zdecydowanej większości firm może być głównym źródłem ruchu na stronie www lub w sklepie internetowym. Nie warto jednak inwestować wyłącznie w pozycjonowane stron, ponieważ niesie to za sobą duże ryzyko.

Na przestrzeni lat w Polsce i na świecie powstają coraz to nowe agencje specjalizujące się m.in. w pozycjonowaniu. Ich oferty są mocno zróżnicowane i niestety pełne pułapek dla nieobeznanego klienta.

Podstawowe problemy z którymi mogą zetknąć się klienci to bezpłatne pozycjonowanie – takowe nie istnieje. Koszty bezpłatnej reklamy zazwyczaj po okresie promocyjnym wykonawca odzyskuje w kolejnych okresach rozliczeniowych na podstawie umowy, która jest zawierana np. na rok z długim okresem wypowiedzenia.

Niewłaściwe dobranie fraz kluczowych to kolejny problem. Pierwsze miejsce w wynikach wyszukiwania pod źle dobraną frazą poza kosztami za promocję nie przyniesie zysku z inwestycji w tego typu reklamę.

Pozycjonowanie przy użyciu niedozwolonych metod niesie za sobą ryzyko kary nałożonej przez algorytm Google na stronę lub sklep internetowy. W efekcie właściciel zaobserwuje znaczny spadek ruchu, co przy dołożeniu należytych starań można odwrócić lub wyrzucenie z indeksu wyszukiwarki, czego cofnąć nie można.

Wbrew pozorom nie tak łatwo natrafić na dobrą ofertę pozycjonowania. Wykonawcy usługi mogą okazać się nierzetelni, dlatego też przed podpisaniem umowy warto sprawdzić doświadczenie i efekty, które dotychczas uzyskiwał specjalista oraz referencje od firm mogących potwierdzić jakość wykonywanej usługi.

Możliwości jakie oferuje Google są wystarczające do utworzenia kampanii reklamowych nawet o ogólnoświatowym zasięgu. Za pomocą systemów Google’a można prezentować ofertę firmy w formie tekstowej, graficznej lub wideo.

Rozwiązania oferowane przez Google to m.in.:

1. Linki sponsorowane Google AdWords – płatna forma reklamy w wyszukiwarce.
2. Remarketing – pozwala na docieranie z reklamą do internautów, którzy już odwiedzili stronę www lub e-sklep firmy.
3. Google Merchant Center – usługa pozwalająca na reklamę produktów sklepu internetowego w wyszukiwarce.

Reklama z wykorzystaniem możliwości oferowanych przez Google’a to przede wszystkim natychmiastowe efekty. Minusem tego typu promocją są wysokie stawki oraz fakt, że usługa funkcjonuje do czasu wyklikania przez internautgów przedpłaconego budżetu.

Mailing to niedoceniana ale wciąż warta uwagi forma reklamy. Realizacje tego typu kampanii reklamowych oferują najczęściej zewnętrzne firmy. Na tego typu oferty trzeba zwrócić szczególną uwagę chociażby dlatego, że niechciana oferta reklamowa na której otrzymanie odbiorca nie wyraził zgody może nieść za sobą przykre konsekwencje prawne.

Efektywności kampanii mailingowych zazwyczaj nie przekracza 10%. Skuteczność, czyli sprzedaż z tej formy reklamy jest różna. Rozsądną formą promocji z użyciem mailingu jest wysyłka newslettera do grona subskrybentów z własnej bazy ze strony lub sklepu internetowego. Na oczekiwane wiadomości z informacją o ofercie użytkownicy internetu reagują dużo lepiej.

Prócz aktywnego prowadzenia stron na portalach społecznościowych można uruchamiać płatne kampanie reklamowe. Tego typu reklama umożliwia prezentację oferty firmy szerokiemu gronu użytkowników danego portalu społecznościowego.

Dużym plusem kampanii reklamowych na portalach społecznościowych są niższe koszty za reakcję użytkownika ( np. przejście na stronę www lub polubienie profilu) oraz możliwość ustawienia precyzyjnego targetu, czyli dotarcia np. tylko do użytkowników w określonym wieku, z określonego miasta i o określonych upodobaniach.

Kampanie reklamowe na Facebooku, Twitterze, czy Linkedin-ie to świetne rozszerzenie działań prowadzonych w ramach marketingu społecznościowego.

Promocja na portalach typu Onet lub WP to kolejna forma reklamy w Sieci. Tego typu serwisy zazwyczaj generują ruch na poziomie dziesiątek tysięcy unikalnych użytkowników każdego dnia. Warto to wykorzystać!

Prócz największych portali w kraju spory potencjał mają też te mniejsze, często regionalne. Zazwyczaj koszt reklamy w formie baneru lub zorganizowania akcji promocyjnej będzie znacznie niższy.

Bez wątpienia reklamy banerowe jak i innego typu promocja na portalach to warte uwagi formy reklamy. Ważne, by przed podpisaniem umowy starannie określić cel promocji oraz grono użytkowników do których z ofertą chce się dotrzeć. Precyzyjne określenie tych dwóch wartości znacznie zwiększy skuteczność reklamy.